العميل يبعت صورة منتج — البوت يتعرف عليه ويرد بالسعر والمقاسات، ولما العميل يأكد: يسجّل الطلب برقم حقيقي وشحن حسب المحافظة. كل ده بالعامية المصرية.
عملاء الموضة يتسوقون بالصور: يصوّرون منتجاً من صفحة المتجر أو من صورة منتشرة ويسألون "ده متوفر؟ بكام؟". الرد اليدوي على كل صورة، ثم أخذ الاسم والعنوان والمحافظة وحساب الشحن يدوياً لكل طلب — كان يستهلك اليوم كله، والطلبات الليلية تضيع حتى الصباح.
أكثر من ٨,٤٠٠ رسالة شهرياً تُخدم آلياً، والطلب يكتمل من الصورة إلى رقم الطلب داخل المحادثة نفسها — بدون موظف. الطلبات الليلية لم تعد تضيع، والفريق يتفرغ للتغليف والشحن.
الأرقام حقيقية ومأخوذة مباشرة من تحليلات منصة ثقة (يوليو 2026). أسماء العملاء محجوبة حفاظاً على الخصوصية.