🔐 خصوصيتك أولويتنا
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والثقة
1. مقدمة
نحن في منصة ثقة نتعامل مع خصوصيتك بجدية تامة. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية.
تنطبق هذه السياسة على جميع خدماتنا:
- 🔐 خدمات التحقق من الهوية
- 📱 منصة التسويق متعددة القنوات
- 🛒 تكامل التجارة الإلكترونية
- 🤖 خدمات البوتات الذكية
2. البيانات التي نجمعها
نجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا:
📝 المعلومات الشخصية
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
💼 معلومات العمل
اسم الشركة، نوع النشاط، حجم الأعمال
📊 بيانات الاستخدام
كيفية استخدام المنصة، التفاعل مع الخدمات
🔍 بيانات التحقق
معلومات التحقق من الهوية والهاتف
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- ✅ تقديم خدمات التحقق من الهوية
- 📈 تحسين خدمات التسويق والإعلانات
- 🔒 ضمان أمان وسلامة المنصة
- 📞 التواصل معك وتقديم الدعم الفني
- 📊 تحليل الأداء وتطوير الخدمات
- ⚖️ الامتثال للمتطلبات القانونية
4. أمان البيانات
نستخدم أحدث التقنيات لحماية بياناتك:
تشفير SSL
جميع البيانات مشفرة
خوادم آمنة
حماية مضادة للاختراق
مصادقة ثنائية
حماية إضافية للحسابات
حماية الخصوصية
عدم مشاركة البيانات
5. مشاركة البيانات
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع الغير إلا في الحالات التالية:
- 📋 بموافقتك الصريحة
- ⚖️ للامتثال للمتطلبات القانونية
- 🔧 مع مقدمي الخدمات الفنية المعتمدين
- 🛡️ لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك:
- 🍪 ملفات أساسية لتشغيل الموقع
- 📊 ملفات تحليلية لفهم الاستخدام
- 🎯 ملفات تسويقية لتخصيص الإعلانات
- ⚙️ ملفات وظيفية لحفظ التفضيلات
7. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- 👁️ الاطلاع على بياناتك المخزنة
- ✏️ تحديث أو تصحيح بياناتك
- 🗑️ حذف بياناتك الشخصية
- 📤 تصدير بياناتك
- 🚫 الاعتراض على معالجة بياناتك
- ⏸️ تقييد استخدام بياناتك
8. حماية الأطفال
نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال:
- 🔞 لا نجمع بيانات من الأطفال تحت سن 13
- 👨👩👧👦 نطلب موافقة الوالدين للمراهقين
- 🛡️ حماية إضافية للمستخدمين الصغار
- 📞 إبلاغ الوالدين عند الحاجة
9. النقل الدولي للبيانات
قد نقوم بنقل بياناتك خارج بلدك:
- 🌍 لخوادم آمنة في دول أخرى
- 🔒 مع ضمان نفس مستوى الحماية
- ⚖️ وفقاً للمعايير القانونية الدولية
- 📋 بموافقتك أو للضرورة القانونية
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:
- 📅 بيانات الحساب: طوال فترة الاشتراك
- 🔍 بيانات التحقق: 7 سنوات للامتثال القانوني
- 📊 بيانات التحليل: 2 سنة للتحسين
- 💳 بيانات الدفع: 5 سنوات للمحاسبة
11. تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة:
- 📧 إشعارك عبر البريد الإلكتروني
- 📱 إشعارات داخل التطبيق
- 🌐 نشر التحديثات على الموقع
- 📅 إشعار مسبق 30 يوم للتغييرات المهمة