ثقة مقابل Respond.io —

الأسعار: ثقة أقل تكلفة بـ 8 مرات

الفرق الأكبر بين ثقة و Respond.io هو السعر. خطة ثقة الأساسية تبدأ من 10 دولار شهريًا، بينما خطة Respond.io الأساسية (Growth) تبدأ من 79 دولار شهريًا. للشركات النامية التي تحتاج ميزات متقدمة، خطة ثقة للأعمال بـ 40 دولار شهريًا مقابل خطة Respond.io المتقدمة بـ 249 دولار شهريًا.

هذا يعني أن شركة صغيرة تستخدم Respond.io ستدفع 948 دولار سنويًا للخطة الأساسية فقط، بينما ثقة تكلف 120 دولار سنويًا فقط—توفير أكثر من 800 دولار سنويًا. ثقة لا تفرض رسومًا إضافية على ميزات مثل واتساب المباشر، أتمتة تيك توك، أو تطبيق الجوال. مع Respond.io، العديد من الميزات المتقدمة مقفلة خلف خطط أعلى أو إضافات مدفوعة.

ثقة تقدم أيضًا فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا (مقابل 7 أيام في Respond.io)، مما يمنحك ضعف الوقت لتقييم المنصة قبل الالتزام.

التركيز على العربية والشرق الأوسط: مبنية للمنطقة، ليست مترجمة

ثقة بُنيت من الأساس للشركات الناطقة بالعربية. الشات بوت الذكي يفهم العربية الأصيلة بما في ذلك اللهجة الخليجية والمصرية والشامية والمغاربية. لا يعتمد على طبقات الترجمة—هو يفكر بالعربية.

Respond.io منصة عالمية مقرها ماليزيا. بينما تدعم العربية من خلال الترجمة، الردود الآلية قد تبدو غير طبيعية للمتحدثين الأصليين. الفروق الدقيقة مثل العبارات العامية والتحيات الإقليمية والمفردات الخاصة باللهجات غالبًا ما تضيع في الترجمة.

للشركات في السعودية والإمارات ومصر وأي مكان في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، هذا مهم. عملاؤك يتوقعون ردودًا تبدو إنسانية ومحلية. ثقة تقدم أيضًا تكامل أصلي مع سلة—المنصة الرائدة للتجارة الإلكترونية في السعودية—وهو ما لا يدعمه Respond.io. إذا كان متجرك على سلة، ثقة تربط إشعارات الطلبات وبحث العملاء ورسائل السلات المتروكة بسلاسة. اقرأ المزيد عن إعداد الرد التلقائي على واتساب بالعربية.

تطبيق الجوال: أدر كل القنوات من هاتفك

ثقة هي المنصة الوحيدة متعددة القنوات التي توفر تطبيق جوال متكامل يغطي جميع القنوات—واتساب، إنستغرام، ماسنجر، تيليجرام، تيك توك، والبريد الإلكتروني—على أندرويد و iOS. أصحاب الأعمال ووكلاء الدعم يمكنهم الرد على العملاء وعرض التحليلات وإدارة المحادثات من أي مكان.

Respond.io يوفر تطبيق جوال، لكن وظائفه محدودة مقارنة بنسخة سطح المكتب. بعض ميزات إدارة القنوات وإعدادات الأتمتة متاحة فقط على الويب. للشركات التي تحتاج البقاء متجاوبة أثناء التنقل، نهج ثقة المحمول أولاً يشكل ميزة كبيرة.

تيك توك: شريك رسمي مع أتمتة الرسائل

ثقة شريك رسمي لتيك توك، وتوفر أتمتة رسائل مباشرة لا تقدمها أي منصة محادثات عملاء أخرى. عندما يراسلك عملاء محتملون على حساب تيك توك التجاري، ذكاء ثقة الاصطناعي يرد فورًا، يؤهل العملاء المحتملين، يجيب على أسئلة المنتجات، ويحول المحادثات لوكلاء بشريين عند الحاجة.

Respond.io لا يدعم تيك توك. مع كون تيك توك من أسرع المنصات نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والعالم، هذه فجوة ملحوظة. الشركات التي تستثمر في محتوى وإعلانات تيك توك تحتاج طريقة لالتقاط وأتمتة محادثات الرسائل المباشرة—وثقة حاليًا الرائدة في هذا المجال.

واتساب مباشر: اتصل بمسح QR، بدون تعقيدات API

معظم المنصات، بما فيها Respond.io، تتطلب المرور بعملية الموافقة على WhatsApp Business API من ميتا. رغم قوتها، هذه العملية تتضمن التحقق من النشاط التجاري وترحيل رقم الهاتف وقد تستغرق أيامًا أو أسابيع.

ثقة توفر واتساب مباشر—اربط رقم واتساب الحالي بمجرد مسح رمز QR. بدون طلب API، بدون تحقق من ميتا، بدون انتظار. يمكنك البدء في دقائق. ثقة تدعم حتى 10 أرقام واتساب في حساب واحد مع حماية مدمجة من الحظر للحفاظ على أرقامك آمنة.

بالطبع، ثقة تدعم أيضًا WhatsApp Cloud API بالكامل للشركات التي تفضل الطريقة الرسمية. لديك كلا الخيارين. تعرف على كيفية إدارة حسابات واتساب متعددة لعملك.