العودة للدليل

دليل ربط متجر سلة

اربط متجرك على سلة مع ثِقة في 5 دقائق وفعّل الدردشة الذكية

تثبيت تلقائي - بدون كود!

بمجرد ربط متجرك، يتم تثبيت ودجت الدردشة تلقائياً على متجرك في سلة. لا تحتاج نسخ أي كود!

ماذا ستحصل عليه؟

ودجت دردشة ذكي على متجرك
بوت يرد على استفسارات العملاء 24/7
تتبع الطلبات تلقائياً للعملاء
بحث المنتجات وعرض الأسعار
استيراد بيانات العملاء للتسويق
إحصائيات وتقارير المحادثات

المتطلبات

1 حساب على متجر سلة (مجاني أو مدفوع)
2 حساب على ثِقة (سجّل مجاناً)
3 صلاحية المسؤول في متجر سلة

خطوات الربط

1

الدخول لمركز البوتات

بعد تسجيل الدخول لمنصة ثِقة، اذهب لصفحة "مركز البوتات" (Bot Hub) واضغط على بطاقة "إدارة الربط" للوصول لإعدادات الربط مع المنصات الخارجية.

مركز البوتات - إدارة الربط
2

اختيار ربط سلة

في صفحة إدارة الربط، ستجد بطاقة سلة الخضراء. اضغط على "إدارة" لفتح إعدادات ربط متجر سلة.

بطاقة ربط سلة
3

بدء عملية الربط

في صفحة ربط سلة، اضغط على زر "ربط متجر سلة" الأخضر لبدء عملية الربط الآمنة.

زر ربط متجر سلة
4

تسجيل الدخول في سلة

ستنتقل تلقائياً لصفحة سلة. سجّل دخولك بحساب المتجر، ثم وافق على الصلاحيات المطلوبة.

الصلاحيات المطلوبة:

  • قراءة معلومات المتجر
  • قراءة الطلبات (لتتبع الطلبات)
  • قراءة المنتجات (للبحث والعرض)
  • قراءة العملاء (للتعرف على العملاء)
صفحة تسجيل الدخول في سلة
5

تم الربط بنجاح!

بعد الموافقة، ستعود تلقائياً لثِقة وسترى صفحة إعدادات متجرك المربوط مع جميع الخيارات المتاحة.

صفحة الإعدادات بعد الربط
6

بيانات المتجر والعملاء

ستظهر لك بيانات المتجر المربوط وإحصائيات العملاء. يمكنك استيراد العملاء واستخدامهم في حملات التسويق.

بيانات العملاء
7

إعداد الردود السريعة

خصص الردود السريعة التي تظهر للعملاء عند فتح الدردشة مثل "تتبع طلبي" و "المنتجات الجديدة".

الردود السريعة
8

الودجت في متجرك

هكذا سيظهر ودجت الدردشة في متجرك على سلة. يتم تثبيته تلقائياً بدون الحاجة لأي كود!

الودجت في المتجر

مميزات ربط سلة

تتبع الطلبات الذكي

العميل يكتب "وين طلبي" أو رقم الطلب، والبوت يرد تلقائياً بحالة الطلب، رقم التتبع، وموعد التوصيل المتوقع.

بحث المنتجات

العميل يسأل "عندكم عطور؟" والبوت يعرض المنتجات المتوفرة مع الصور والأسعار وروابط الشراء المباشرة.

معرفة العميل

البوت يتعرف على العميل من رقم جواله ويعرض طلباته السابقة بدون أن يطلب منه معلومات إضافية.

استيراد العملاء

استورد جميع عملاء متجرك من سلة واستخدمهم في حملات الرسائل الجماعية عبر واتساب.

التحقق الآمن

نظام تحقق آمن: العميل يقدم رقم الطلب ورقم الجوال للتأكد من هويته قبل عرض تفاصيل الطلب.

دعم 24/7

البوت يرد على العملاء في أي وقت، حتى في الإجازات وأوقات الليل، بدون تدخل منك.

الأسئلة الشائعة

هل الربط آمن؟
نعم، نستخدم OAuth 2.0 الرسمي من سلة. لا نخزن كلمات المرور أبداً، ويمكنك إلغاء الصلاحيات في أي وقت من لوحة سلة.
هل يمكنني فصل المتجر لاحقاً؟
نعم، يمكنك فصل المتجر في أي وقت من صفحة "ربط سلة" في ثِقة، أو من إعدادات التطبيقات في سلة.
ما هي البيانات التي تقرأها؟
نقرأ فقط: معلومات المتجر، الطلبات، المنتجات، والعملاء. لا نعدل أي شيء ولا نصل لبيانات الدفع.
هل يعمل مع جميع باقات سلة؟
نعم، يعمل مع جميع الباقات بما فيها الباقة المجانية. بعض المميزات قد تتطلب باقة مدفوعة في سلة.
هل يتم تثبيت الودجت تلقائياً؟
نعم! بمجرد ربط متجرك، يتم تثبيت ودجت الدردشة تلقائياً على متجرك بدون الحاجة لأي كود.

جاهز لربط متجرك؟

ابدأ الآن واربط متجرك في دقائق

ابدأ الربط الآن