إنشاء البوت
الخطوة الأولى هي إنشاء بوت جديد من مركز البوتات
إعدادات الشخصية
خصص شخصية البوت لتتناسب مع علامتك التجارية
نبرة الصوت
اسم البوت
اختر اسماً يعكس هوية علامتك التجارية. أمثلة:
رسالة الترحيب
الرسالة الأولى التي يراها العميل عند فتح الدردشة
قاعدة المعرفة
أضف المعلومات التي يحتاجها البوت للرد على العملاء
معلومات النشاط
أضف معلومات مثل: ساعات العمل، العنوان، طرق التواصل، سياسة الإرجاع، طرق الدفع
معلومات المنتجات
يمكن استيراد المنتجات تلقائياً عند ربط المتجر، أو إضافتها يدوياً
المستندات
ارفع ملفات PDF أو Word تحتوي على معلومات إضافية (كتالوج، دليل استخدام)
روابط الموقع
أضف روابط صفحات موقعك ليقرأها البوت ويستخدم معلوماتها
الأسئلة الشائعة
أضف الأسئلة التي يسألها عملاؤك بشكل متكرر
كيفية الإضافة
أمثلة على الأسئلة
التكاملات
اربط البوت مع المنصات المختلفة لتوسيع إمكانياته
واتساب
اربط رقم واتساب بيزنس ليرد البوت على رسائل العملاء
سلة
اربط متجرك على سلة لتفعيل تتبع الطلبات والبحث في المنتجات
ووكومرس
اربط متجرك على ووردبريس/ووكومرس
قاعدة المعرفة RAG
ارفع مستنداتك ليتعلم منها البوت ويجيب بدقة أعلى
رفع المستندات
ارفع ملفات PDF، Word، Excel، CSV، TXT، JSON
لصق النص
أضف محتوى نصي مباشرة بدون رفع ملفات
المحادثات الذكية
أنشئ سيناريوهات محادثة جاهزة لتوجيه العملاء
ما هي المحادثات الذكية؟
سيناريوهات جاهزة مثل "حجز موعد" أو "طلب معلومات". عندما يقول العميل كلمات معينة، يبدأ البوت المحادثة المناسبة تلقائياً.
إنشاء محادثة
حجز المواعيد
اسمح للعملاء بحجز المواعيد مباشرة من الدردشة
كلمات التفعيل
حدد الكلمات التي تبدأ عملية الحجز (مثل: حجز، موعد، احجز)
إعدادات الحجز
نظام أولوية الذكاء
تحكم في ترتيب مصادر المعلومات التي يستخدمها البوت
ترتيب الأولويات
اسحب وأفلت لتغيير ترتيب المصادر. البوت يبحث بالترتيب حتى يجد أفضل إجابة.
الاختبار والإطلاق
اختبر بوتك وتأكد من جاهزيته قبل الإطلاق
معاينة مباشرة
جرب البوت في نافذة دردشة تفاعلية قبل الإطلاق
فحص صحة البوت
راجع نقاط التكوين والتحذيرات قبل الإطلاق
الإعدادات المتقدمة
إعدادات متقدمة للتحكم الكامل في سلوك البوت
إعدادات اللغة
ساعات العمل
إعدادات التحويل
الأمان
تحميل الدليل الكامل
حمّل نسخة من الدليل المتقدم للرجوع إليها
جاهز لإنشاء بوت متقدم؟
ابدأ الآن واستفد من جميع الميزات المتقدمة
التواصل الاجتماعي
اربط البوت بصفحاتك على فيسبوك وإنستغرام
فيسبوك ماسنجر
اربط صفحتك على فيسبوك ليرد البوت على رسائل ماسنجر
إنستغرام
اربط حسابك على إنستغرام للرد على الرسائل المباشرة
المميزات