بوت ووكيل مكالمات واتساب بالذكاء الاصطناعي لمتاجر سلة والأعمال | ثقه — ذكاء اصطناعي صوتي عربي

كل قنواتك، مكان واحد

اربط أكثر من 9 قنوات مراسلة وأدر كل محادثة من صندوق وارد موحد

صندوق موحد
WhatsApp
Instagram
Facebook
TikTok
Telegram
Email
شريك ميتا التقني الرسمي
رسائل واتساب جماعية
حملات بريد إلكتروني جماعية
حماية من الحظر

موثوق من قبل أكثر من 500 شركة في الشرق الأوسط

كل ما تحتاجه للنمو

منصة واحدة لإدارة جميع محادثات عملائك، أتمتة سير العمل، وتنمية أعمالك

جديد

وكيل المكالمات الصوتي

يرد على مكالمات الواتساب بالذكاء الاصطناعي، يأخذ المعلومات أو يحوّل المكالمة لموظف.

اعرف المزيد
جديد

دوام الفريق وتوزيع المحادثات

وزّع المحادثات الجديدة على موظفيك حسب دوام كل واحد (صباحي/مسائي/ليلي). الموظف خارج دوامه لا تصله محادثات جديدة لكنه يحتفظ بعملائه، وكل موظف يرى محادثاته فقط.

صندوق وارد متعدد القنوات

واتساب، انستقرام، فيسبوك، تيليجرام، تيك توك، البريد الإلكتروني — كل شيء في صندوق وارد واحد.

اعرف المزيد

بوت الذكاء الاصطناعي

مدعوم بـ Claude وGPT وGemini وGrok. يفهم اللهجات العربية. مضاد للهلوسة مدمج.

اعرف المزيد

أتمتة سير العمل

منشئ سير عمل مرئي بمنطق شرطي ومحفزات وإجراءات. بدون كود.

اعرف المزيد

نظام الحجوزات

جدولة المواعيد عبر واتساب. تكامل مع Google Calendar وZoom. تذكيرات تلقائية.

اعرف المزيد

التجارة الإلكترونية

سلة، شوبيفاي، ووكومرس وزد. إشعارات الطلبات، استرجاع السلة، كتالوج المنتجات في المحادثة.

اعرف المزيد

قاعدة المعرفة

ارفع ملفات PDF وExcel أو استورد محادثات واتساب. بحث متجهي مدعوم بـ RAG.

اعرف المزيد

التقارير والتحليلات

لوحة تحكم بأداء البوت، تقييمات الرضا، مقاييس المحادثات، ونشاط الفريق.

اعرف المزيد

الرد التلقائي على التواصل الاجتماعي

رد تلقائي على التعليقات في تيك توك وانستقرام وفيسبوك. مراقبة الإشارات والرسائل.

اعرف المزيد

تطبيق الجوال

رد على جميع القنوات من هاتفك. متوفر على iOS وAndroid، بالعربية والإنجليزية.

اعرف المزيد

حملات واتساب الجماعية

أرسل حملات واتساب جماعية لآلاف العملاء. قوالب مخصّصة، قوائم متلقّين، جدولة الإرسال، وتقارير التسليم.

اعرف المزيد

إدارة التعليقات

رد تلقائي، إخفاء، أو حذف التعليقات على انستقرام وفيسبوك. كشف المشاعر يخفي التعليقات السلبية تلقائياً قبل أن يراها عملاؤك.

اعرف المزيد

تصنيف ذكي للمحادثات

الذكاء الاصطناعي يصنّف كل محادثة تلقائياً — مبيعات، شكوى، دعم، عاجل — ويوجّهها للفريق أو الطابور المناسب فوراً.

اعرف المزيد
جديد

وكيل المكالمات الصوتي على واتساب 📞

عميلك يتصل برقم الواتساب — والذكاء الاصطناعي يرد فوراً، يفهم ويتحدث بالعربية والإنجليزية والكردية، يأخذ معلومات العميل ويرسلها لفريقك على تيليجرام، أو يحوّل المكالمة مباشرة لموظف على واتساب. متاح ٢٤/٧ ويرد على عدة مكالمات في نفس الوقت.

يرد تلقائياً

يرد على المكالمة بصوت طبيعي على مدار الساعة.

٣ لغات

يكتشف اللغة ويرد بالعربية أو الإنجليزية أو الكردية.

يأخذ المعلومات

يجمع الاسم والعنوان والرقم والطلب ويؤكدها.

يرسل أو يحوّل

يرسل التفاصيل لمجموعتك أو يحوّل المكالمة لموظف.

فعّل وكيل المكالمات ←

حالات استخدام وكيل المكالمات

أي نشاط يستقبل مكالمات — يرد عنك الذكاء الاصطناعي ويسلّم فريقك عملاء جاهزين.

المطاعم والتوصيل

يأخذ الطلب والعنوان والرقم عبر المكالمة ويرسلها لمجموعة المطبخ فوراً.

العقارات

يجمع متطلبات العميل (المنطقة، الميزانية) ويحوّل المكالمة للوسيط المناسب.

العيادات

يحجز المواعيد ويأخذ بيانات المريض ويرسلها للاستقبال.

وكالات السفر

يأخذ تفاصيل الرحلة والوجهة والتواريخ ويسلّمها لفريق المبيعات.

خدمة العملاء

يجيب على الأسئلة الشائعة ويحوّل الحالات المعقّدة لموظف بشري.

المتاجر الإلكترونية

يؤكد الطلبات والعناوين عبر مكالمة ويسجّلها في نظامك.

كاتالوج وصفحة دفع متعددة القنوات

ابنِ الكاتالوج مرة واحدة، واربط بوابة دفع، وبِع عبر كل القنوات بنفس صفحة الدفع.

استكشف الكاتالوج ←

ذكاء اصطناعي يسمع ويرى ويتكلم العربية

رسائل صوتية وصور منتجات بالعربي والإنجليزي — مدعومة بأقوى النماذج العالمية: Claude Opus 4.5 و GPT-4o و Gemini 3 Pro و Qwen VL. مع نظام مضاد للهلوسة.

Claude Opus 4.5 - Anthropic's frontier LLM powering Thikaa Arabic chatbots with 200K context window Claude Opus 4.5
GPT-4o - OpenAI multimodal model integrated with Thikaa for voice, image, and text understanding GPT-4o
Google Gemini 3 Pro - multimodal AI model available in Thikaa for image and vision use cases Gemini 3 Pro
Qwen VL and Grok - vision-capable AI models supported in Thikaa chatbot builder Qwen VL · Grok

يسمع الرسائل الصوتية

يفرّغ رسائل واتساب الصوتية بالخليجي والمصري والشامي والمغربي — ويرد فوراً. بدون تكلفة إضافية.

يرى الصور

يفهم صور المنتجات والإيصالات ولقطات الشاشة — ويرد بالسياق الصحيح باستخدام GPT-4o وClaude Opus.

عربي بكل لهجاته

يفهم الخليجية والمصرية والشامية والمغربية والإنجليزية — كلها في نفس المحادثة.

أقوى النماذج العالمية

اختر Claude Opus 4.5، GPT-4o، Gemini 3 Pro أو Qwen. مع نظام مضاد للهلوسة مبني لأعمالك.

رد من أي مكان

المنصة الوحيدة في الشرق الأوسط بتطبيق جوال مخصص لجميع القنوات

Thikaa mobile app - unified inbox for WhatsApp, TikTok, Instagram conversations
Thikaa app - AI chatbot dashboard with multi-channel messaging in Arabic and English

متصل بمتجرك

يعمل مع المنصات التي تستخدمها بالفعل

📦

تأكيدات الطلبات

إرسال تلقائي عبر واتساب

🚚

تحديثات الشحن

تتبع في الوقت الحقيقي

🛒

استرجاع السلة

استرجاع السلات المتروكة

📋

كتالوج المنتجات

تصفح في المحادثة

واتساب بزنس API — بالطريقة الصحيحة

اختر الخيار المناسب لعملك

API الرسمي العلامة الخضراء

للشركات التي تريد شارة واتساب بزنس الرسمية ورسائل غير محدودة.

  • شارة الأعمال المعتمدة
  • رسائل القوالب
  • حملات البث
  • رسائل غير محدودة
  • لوحة تحليلات

واتساب المباشر

بداية سريعة برقمك الشخصي. بدون موافقة مطلوبة.

  • استخدم رقمك الحالي
  • بدون موافقة ميتا
  • إعداد في 5 دقائق
  • جميع ميزات الأتمتة
  • استخراج ونسخ المحادثات

ماذا يقول عملاؤنا

نتائج حقيقية من شركات حقيقية

د. خالد ر.
د. خالد ر.
عيادة طبية، المنامة

"بصراحة، موظفة الاستقبال كانت غارقة في المكالمات. الحين المرضى يحجزون عبر واتساب وهي تقدر تسوي شغلها. أفضل قرار أخذناه هالسنة."

انخفاض 80% في المكالمات
فاطمة د.
فاطمة د.
صالون تجميل، الرفاع

"جربت 3 شات بوتات قبل هذا. كلهم ما اشتغلوا لما الزبائن كتبوا بالعربي. ثقه فعلاً فاهمة. بناتي ما يحتاجون يجاوبون نفس الأسئلة 100 مرة باليوم."

زيادة 45% في الحجوزات
يوسف ح.
يوسف ح.
متجر إلكتروني، المحرق

"الناس يضيفون منتجات بالسلة وينسونها. رسائل السلة المتروكة ترجعهم. الشهر اللي فات لوحده رجّعت حوالي 15 طلب كان بيروح."

زيادة 32% في المبيعات

أسعار بسيطة وشفافة

ابدأ مجاناً لمدة 7 أيام. بدون بطاقة ائتمان.

وفّر شهرين

المبتدئ

للشركات الصغيرة في البداية
$19.99 /شهر
  • $1 لكل 1,000 محادثة
  • 1 واتساب مباشر + 5 API سحابي
  • 5 صفحات ميتا (إنستغرام وفيسبوك)
  • 1 بوت ذكاء اصطناعي
  • 1 أتمتة سير عمل
ابدأ تجربة مجانية

المؤسسات

للمؤسسات الكبيرة
$49.99 /شهر
  • $1 لكل 2,000 محادثة
  • 5 واتساب مباشر + 10 API سحابي
  • 10 صفحات ميتا (إنستغرام وفيسبوك)
  • 5 بوتات ذكاء اصطناعي
  • 5 أتمتة سير عمل
ابدأ تجربة مجانية

من مدونتنا

نصائح عملية لتنمية أعمالك بالذكاء الاصطناعي

عرض جميع المقالات

لماذا تختار ثقه لأعمالك في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

ثقه منصة ذكاء اصطناعي متعددة الوسائط مصممة خصيصاً للسوق العربي. تستوعب البوتات الرسائل الصوتية على واتساب بكل اللهجات — الخليجية والمصرية والشامية والمغربية — وتقرأ الصور التي يرسلها العملاء سواء كانت إيصالات أو لقطات شاشة أو منتجات. تحت الغطاء، تختار المنصة بين أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي مثل Claude Opus 4.5 و GPT-4o و Gemini 3 Pro لتقديم أفضل رد ممكن لكل سؤال.

تعمل ثقه على كل قنوات التواصل التي يستخدمها عملاؤك فعلياً: واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام والبريد الإلكتروني وودجت الويب، إضافة إلى تكامل عميق مع متاجر سلة و Shopify و WooCommerce. يصلك كل شيء في صندوق وارد موحّد على الويب وعلى تطبيق الجوال لأنظمة iOS و Android، فلا يضيع طلب ولا يتأخر رد. عند الحاجة يتسلّم الموظف المحادثة بضغطة زر، ويعود البوت تلقائياً عندما تتوفر إجابة.

لكل بوت قاعدة معرفة خاصة تستطيع تغذيتها من ملفات Excel و PDF و Word و Google Sheets، أو ربطها مباشرة بمصادر بيانات حية مثل جداول الأسعار وقوائم المخزون عبر REST API و Airtable. يحفظ البوت سياق العميل عبر القنوات، يلتقط الاسم ورقم الجوال والعنوان تلقائياً ويصدّرها لمعالجاتك في Google Sheets أو عبر Webhook، ويولّد روابط دفع Stripe جاهزة لإرسالها داخل المحادثة بأي قناة.

من المتاجر الصغيرة إلى الشركات الكبيرة، تضع ثقه قوة Claude و GPT و Gemini في يد فريقك بدون أي خبرة برمجية. ابدأ تجربة مجانية اليوم وجرّب بوتاً يفهم لغة عملائك حرفياً.

مستعد لتحويل تواصلك مع العملاء؟

انضم لأكثر من 500 شركة في الشرق الأوسط تستخدم ثقه