رسائل واتساب الجماعية - ثقه

رسائل واتساب الجماعية

رسالة واحدة تصل لمئات العملاء — عرض جديد، وصول شحنة، تذكير بموعد. اختر العملاء من قائمة متجرك، اكتب الرسالة، أرسل. وكل رد يرجع لنفس صندوق الوارد المشترك.

جرّب البث المجاني ←

كيف يعمل

أربع خطوات من قائمة العملاء إلى صندوق الوارد

اختر العملاء

من قائمة عملاء متجرك — كلهم أو شريحة منهم.

اكتب الرسالة

قالب معتمد من واتساب، أو نص حر من رقمك.

أرسل

الإرسال على دفعات محسوبة تحمي رقمك من الحظر.

الردود تصلك

كل رد في محادثة العميل، والبوت يرد تلقائياً إن أردت.

طريقتان للإرسال

اختر حسب رقمك وحسب ما تريد قوله

رقمك عبر QR

نص حر

اكتب ما تريد بلغتك ولهجتك، بدون قالب وبدون موافقة مسبقة.

  • بدون قالب وبدون انتظار موافقة
  • بدون رسوم لكل رسالة من ميتا
  • حتى ٢٠٠ مستلم في الدفعة الواحدة
  • الحد أقل عمداً لحماية الرقم من الحظر
واتساب Cloud API

قالب معتمد

قالب وافقت عليه ميتا، بمتغيّرات تُملأ لكل عميل على حدة.

  • قوالب بلغات متعددة تختار منها
  • متغيّرات تُعبّأ باسم العميل ورقم طلبه
  • حتى ٥٠٠ مستلم في الدفعة الواحدة
  • ميتا تحاسب على كل رسالة
لماذا الحد الأقل على الـQR؟ لأن رقم الـQR هو حساب واتساب حقيقي يخصّك، والإرسال المتسارع لأرقام لم تراسلك من قبل هو أسرع طريق للحظر. الحد الأقل ليس نقصاً في الميزة — هو ما يبقي رقمك شغّالاً.

ما الذي يميّزه

البث ليس نهاية المحادثة — هو بدايتها

الرسالة تُحفظ في المحادثة

أكثر أدوات البث ترسل ثم تنسى، فيفتح الموظف المحادثة ويجد العميل يجيب على سؤال لا أحد يراه. هنا كل رسالة مُرسلة محفوظة في محادثة صاحبها.

البوت يتولّى الردود

خمسون رداً على عرض واحد تُغرق أي فريق. البوت يجيب عن السعر والتوفّر والتوصيل، ويحوّل لموظف عند الحاجة فقط.

عربي أصلاً

اكتب باللهجة التي يفهمها عميلك — خليجية أو مصرية أو شامية أو عراقية — والبوت يرد بنفس اللهجة التي كتب بها.

من الجوال

أرسل البث وتابع الردود من تطبيق ثقه على آيفون وأندرويد، بدون فتح لابتوب.

حماية الرقم

دفعات محدودة، وإزالة الأرقام المكررة، وتوحيد صيغة الأرقام قبل الإرسال — حتى لا يُقرأ نشاطك كرسائل مزعجة.

تقرير لكل إرسال

كم وصلت وكم فشلت ولأي رقم — نتيجة واضحة لكل مستلم بدل رقم إجمالي غامض.

متى تستخدمه

عرض أو تخفيض

أعلن العرض لعملائك السابقين قبل أي إعلان مدفوع — هم الأرخص والأسرع في الشراء.

وصول منتج

أخبر من سأل عن المنتج وهو غير متوفر أنه وصل الآن.

تذكير بموعد

ذكّر بمواعيد الغد فينخفض الغياب بدون مكالمة واحدة.

استرجاع العملاء

راسل من لم يشترِ منذ ثلاثة أشهر برسالة واحدة مدروسة.

تحديثات الشحن

أبلغ دفعة كاملة من الطلبات بخروجها للتوصيل اليوم.

المواسم

رمضان والعيد والعودة للمدارس — المواسم التي يشتري فيها عملاؤك فعلاً.

أسئلة شائعة

هل أحتاج قالباً معتمداً؟

فقط في مسار Cloud API. البث عبر منصة واتساب الرسمية يلزمه قالب وافقت عليه ميتا، وميتا تحاسب على كل رسالة. المسار الآخر يرسل نصاً حراً من رقمك المربوط بالـQR بدون قالب وبدون موافقة.

كم عميلاً في المرة الواحدة؟

حتى ٥٠٠ مستلم في إرسال القالب عبر Cloud API، وحتى ٢٠٠ في الإرسال من رقم الـQR. الحد الأقل على الـQR مقصود، لأنه حساب واتساب حقيقي والإرسال العنيف يؤدي إلى الحظر.

أين تصل الردود؟

إلى نفس صندوق الوارد المشترك مثل أي محادثة أخرى. كل رسالة بث تُكتب في محادثة العميل، فحين يرد يرى الموظف ما أُرسل إليه بدل أن يجد رداً على سؤال غير مرئي.

ومن أي رقم أرسل؟

أي رقم واتساب مربوط بمساحة عملك. إن كان لديك أكثر من رقم تختار رقم الإرسال لكل بث، وتبقى المحادثة معلّقة على الرقم الذي راسل العميل منه.

مستعد لتحويل تواصلك مع العملاء؟

انضم لأكثر من 500 شركة في الشرق الأوسط تستخدم ثقه